在巨鹿縣小呂寨鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心，工作人員閆奎勇在“巨好辦”平臺服務(wù)窗口處理平臺相關(guān)事件（11月23日攝）。

　　為更好了解群眾訴求，快速響應(yīng)群眾，2022年初，河北省巨鹿縣上線了“巨好辦”手機(jī)客戶端，通過數(shù)字化手段更好實(shí)現(xiàn)“群眾呼叫、部門響應(yīng)”。巨鹿縣將全縣城區(qū)、農(nóng)村劃分為2800個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，2800余名網(wǎng)格員開展常態(tài)化排查，及時(shí)上報(bào)信息數(shù)據(jù)，快速傳達(dá)落實(shí)政令要求，助力群眾訴求得到高效解決。

　　新華社記者 陳曄華 攝

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