为大力弘扬中国特色金融文化，践行金融工作的政治性人民性，在国际消费者权益日到来之际，中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“人保财险”）秉持“人民保险、服务人民”的初心使命，按照集团党委统一部署，聚焦“保障金融权益 助力美好生活”，组织系统各级党组织广泛开展多种形式的消费者权益保护活动，让消费者更放心，护航人民群众对美好生活的向往。

  政企联学共建 筑牢消费者权益保护“安全网”

  人保财险各级党组织积极与所在地政府、街道、公安等开展联学共建，以高质量的党建凝聚消保共识，充分发挥各单位优势特长，为保护金融消费者权益提供强有力的保障。

  3月10日，人保财险宁波市分公司消保部党支部、鄞州中心支公司党支部联合鄞州交警中队，开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动暨主题党日活动。人保财险党员志愿者和交警队警官们通过设立咨询台、发放宣传手册等，向小区居民科普金融知识、消费者权益保护法规，针对非法集资、电信网络诈骗等频发易发问题，创新设计互动问答、趣味投壶等寓教于乐的环节，吸引了众多居民参与。活动现场，志愿者全程提供保险专业知识咨询服务，耐心解答居民疑问，帮助居民们进一步了解保险、防范金融风险。

  人保财险宁波市分公司消保联合主题党日活动现场

  3月12日，人保财险陕西商洛柞水支公司党支部与中国人寿陕西商洛柞水支公司党支部、陕西商洛柞水农商行党支部、陕西商洛邮储银行柞水支行党支部，联合开展“守信重诺、人保同行”金融消费者权益保护宣传活动。宣传队向附近市民介绍国家和地方关于金融服务实体经济和扩大消费的具体政策，普及识别和防范非法金融活动的方式方法，通过鲜活的案例讲解，帮助大家了解非法中介活动的常见手段和危害，提高风险意识，现场参与群众逾200余人。

  陕西商洛柞水金融消费者权益保护宣传活动人保财险展台

  党员突击队先行 走进消费者权益保护“第一线”

  人保财险系统各级成立多支消费者权益保护党员突击队，突击队进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，下沉消保“第一线”，全力推动金融保险知识普及，切实提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感。

  人保财险江苏无锡市分公司组建多支党员突击队，开展消费者权益保护系列宣传活动。他们通过案例讲解、有奖问答等形式，重点围绕防范保险诈骗、识别非法集资等方面，对“保险怎么买”“理财陷阱怎么防”“维护合法权益怎么办”等进行了详细讲解。尤其是针对老年群体，特别介绍了常见的骗保案例，帮助他们树立科学理性的保险消费观念，防止被诱导购买不合适的保险产品。社区的老人们表示，党员突击队真给力，送来了及时雨。

  人保财险江苏无锡分公司党员突击队员向老年群体宣传金融知识

  人保财险黑龙江省分公司党员突击队联合哈尔滨分公司理赔中心党支部，围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”，在哈尔滨中央大街组织开展金融教育“进商圈”活动。党员们采用“理赔宣传车”流动设点，通过宣传展板、互动问答、现场讲解等群众喜闻乐见的方式开展活动，向本地市民们和南方游客普及金融消费者基本权益、个人金融信息保护等知识，为广大人民群众提出的金融问题答疑解惑，帮助更多的消费者加强权益保障意识。

  黑龙江分公司党员突击队在中央大街向群众开展金融知识宣讲

  党员示范引领 争做消费者权益保护“领头雁”

  人保财险各级党组织号召系统5万余名共产党员发挥先锋模范作用，带领广大干部职工做好消费者权益保护工作，推广亮点举措，帮助社会公众不断增强防范金融风险能力。

  3月4日以来，人保财险福建泉州普照营销服务部党员李晶在营业大厅身披绶带，向客户发放消费者权益保护应知应会知识资料，内容涵盖保险合同条款解读、常见保险消费陷阱、合法维权途径等。面对客户的疑问，她耐心细致解答，结合实际案例，用通俗易懂的语言帮助客户了解保险、信赖保险。

  人保财险福建泉州普照营销服务部党员李晶向群众解答金融问题

  3月13日，人保财险青海分公司消保部/客服部党员周俊超带分公司同事，走进西宁市湟源县波航乡上泉尔村开展金融宣讲活动。他们和村民共同学习中央一号文件中关于金融支持乡村振兴、农业现代化发展等重要内容，并结合一号文件精神向村民普及农业保险、防范非法集资等金融知识。针对村民关心的农业生产风险保障问题，详细介绍人保财险立足高原地区特点打造的特色农业保险产品，着重宣讲青稞种植保险、牦牛养殖保险等特色险种，为助力乡村振兴、保护高原地区消费者权益发挥积极作用。

  人保财险青海分公司党员周俊超向村民介绍高原特色保险产品

  人保财险各级党组织始终坚守“人民至上”的根本立场，切实增强做好消费者权益保护工作的责任感、使命感，积极践行金融央企的使命担当，着力优化人民群众的保险消费体验，持续提升老百姓保险消费的幸福感和获得感。